
Les inconvénients du modèle DISC
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Dans notre quête perpétuelle de sens et d'orientation professionnelle, nous cherchons souvent des outils pour mieux nous comprendre et éclairer notre chemin.
Le modèle DISC, utilisé par plus de 70% des entreprises du Fortune 500 selon le Center for Applied Cognitive Studies (2018), s'est imposé comme l'un des outils d'évaluation comportementale les plus populaires du monde professionnel.
Mais qu'apporte-t-il réellement à ceux qui traversent une période de questionnement ou de reconversion professionnelle ?
Ce modèle offre certes une porte d'entrée accessible vers une meilleure compréhension de nos tendances comportementales, mais suffit-il pour identifier ce qui nous rend véritablement uniques et nous guider vers notre juste place professionnelle ?
Dans cet article, nous explorerons pourquoi le DISC peut constituer un premier pas intéressant dans votre démarche de connaissance de soi, tout en mettant en lumière ses limites intrinsèques lorsqu'il s'agit de découvrir votre singularité profonde et votre vocation unique.
Le modèle DISC n'est pas une analyse complète de votre personnalité, mais plutôt un outil qui catégorise les comportements observables en quatre grandes tendances. Contrairement à une idée répandue, ce modèle ne révèle pas qui vous êtes fondamentalement, mais comment vous agissez dans certains contextes.
Développé dans les années 1920 par le psychologue William Marston, initialement dans son ouvrage "Emotions of Normal People", le DISC classe les comportements selon quatre dimensions principales :
Chaque personne possède un mélange unique de ces quatre tendances, avec généralement une ou deux dimensions prédominantes qui caractérisent son style comportemental visible. L'outil évalue ainsi comment vous réagissez face aux défis, comment vous influencez les autres, comment vous répondez au rythme de votre environnement et comment vous réagissez aux règles et procédures.
Imaginez une réunion d'équipe où chaque personne parle une langue différente. Les malentendus et les frustrations seraient inévitables, n'est-ce pas ? C'est précisément ce qui se produit souvent dans nos interactions professionnelles, mais avec des "langages comportementaux" plutôt que des langues étrangères.
Le premier avantage notable du DISC réside dans sa capacité à offrir un langage commun pour comprendre ces différences comportementales. En identifiant votre profil dominant et celui de vos collaborateurs, vous pouvez adapter votre communication pour éviter les tensions inutiles.
Prenons l'exemple de Thomas Edison, dont le profil aurait probablement révélé une forte dominante "D" (Dominance) et "C" (Conformité). Quand il dirigeait ses équipes de recherche, son approche directe et son orientation vers les résultats pouvaient parfois créer des frictions avec des collaborateurs au profil "S" (Stabilité) qui valorisaient davantage l'harmonie et la constance. La compréhension de ces différences aurait pu faciliter leur collaboration.
Dans votre propre parcours professionnel, avez-vous déjà ressenti cette incompréhension mutuelle avec certains collègues ou managers ? Le DISC permet souvent de désamorcer ces tensions en révélant que ces différences ne sont pas des défauts, mais simplement des styles de communication et d'action différents.
La simplicité du modèle DISC constitue à la fois sa force et sa limite. En quelques minutes d'évaluation, vous obtenez un aperçu de vos préférences comportementales dans un contexte professionnel.
Cette rapidité vous offre un premier niveau de conscience sur vos automatismes relationnels. Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
Le DISC vous aide à mettre des mots sur ces tendances que vous manifestez peut-être sans en avoir pleinement conscience. Cette prise de conscience initiale peut être libératrice, particulièrement pour les personnes en questionnement professionnel qui cherchent à mieux comprendre leurs forces et leurs points de vigilance.
Lors d'une reconversion professionnelle, cette clarification de vos tendances naturelles peut vous aider à identifier des environnements de travail qui seraient en adéquation avec votre style comportemental. Une personne avec un profil "I" (Influence) dominant pourrait par exemple s'épanouir davantage dans un environnement qui valorise les relations interpersonnelles et la communication, tandis qu'une personne "C" (Conformité) pourrait rechercher un cadre qui valorise la précision et l'expertise.
Malgré ses avantages pratiques, le DISC présente des limites fondamentales quand il s'agit d'orientation professionnelle. En vous classant dans des catégories prédéfinies, il ne capture pas ce qui fait votre unicité profonde.
Deux personnes partageant exactement le même profil DISC peuvent avoir des talents, des aspirations et des vocations radicalement différents. Le modèle ne permet pas d'accéder à cette dimension plus profonde qui s'est forgée à travers vos expériences de vie singulières, particulièrement durant l'enfance.
Prenons un exemple concret : Marie et Sophie présentent toutes deux un profil DISC avec une forte dominante "I" (Influence) et "S" (Stabilité). Selon le modèle, elles partagent une orientation vers les relations humaines et un besoin d'environnement stable. Pourtant, Marie s'épanouit dans la formation en développant des programmes pédagogiques structurés, tandis que Sophie excelle dans l'accompagnement individuel où elle déploie une intuition exceptionnelle pour saisir les non-dits. Même comportement observable, mais deux vocations distinctes.
Cette différence s'explique par le fait que notre vocation ne découle pas simplement de nos tendances comportementales, mais d'un ensemble beaucoup plus complexe d'expériences formatrices, de talents innés, et de mécanismes inconscients qui ont façonné notre manière singulière d'appréhender le monde.
Ne vous êtes-vous jamais demandé pourquoi, malgré des compétences et un profil comportemental similaires à d'autres, certaines activités vous donnent une sensation d'aisance et de plaisir que d'autres ne ressentent pas dans les mêmes circonstances ?
L'un des écueils majeurs des modèles typologiques comme le DISC réside dans ce que les psychologues appellent "l'effet Barnum" ou "effet de validation subjective". Nous avons naturellement tendance à nous reconnaître dans des descriptions générales, surtout lorsqu'elles sont présentées comme le résultat d'une analyse personnalisée.
Ce phénomène psychologique peut nous conduire à limiter notre perception de nous-mêmes et à renforcer certains comportements au détriment d'autres, simplement parce qu'ils correspondent à notre "type". Par exemple, une personne identifiée comme ayant un profil dominant "C" (Conformité) pourrait se convaincre qu'elle n'est pas capable de diriger une équipe, alors que cette capacité existe potentiellement en elle, mais reste inexploitée.
J'ai rencontré de nombreuses personnes qui, après avoir passé un test DISC, se sont enfermées dans une vision restrictive d'elles-mêmes : "Je suis un 'S', donc je ne peux pas être à l'aise dans un environnement changeant." Cette vision réductrice entrave leur développement personnel et professionnel en créant une identité figée, alors que nous sommes tous capables d'adaptation et d'évolution.
Avez-vous déjà senti que certaines étiquettes qui vous ont été attribuées (par vous-même ou par d'autres) vous limitaient dans votre expression et votre évolution ?
Le danger subtil des outils comme le DISC réside dans l'illusion qu'ils créent. Après avoir passé un test DISC et reçu un rapport détaillé sur votre profil, vous pouvez avoir l'impression d'avoir fait un travail approfondi de connaissance de soi, alors que vous n'avez effleuré que la surface de votre identité.
Cette satisfaction prématurée peut vous détourner d'une exploration plus profonde de votre excellence naturelle et de votre vocation véritable. C'est comme si vous vous contentiez de regarder la couverture d'un livre sans jamais en explorer les chapitres.
Le philosophe Socrate nous invitait à une démarche bien plus profonde avec son célèbre "Connais-toi toi-même". Cette connaissance authentique implique d'aller au-delà des catégories et des typologies pour explorer ce qui fait notre singularité irréductible.
Dans notre accompagnement des personnes en reconversion professionnelle, nous observons souvent ce phénomène : certaines personnes arrivent avec une connaissance théorique d'elles-mêmes, issue de divers tests et évaluations, mais peinent à répondre à des questions fondamentales comme "Qu'est-ce qui vous fait vibrer profondément ?" ou "Dans quelles situations avez-vous l'impression d'être parfaitement à votre place ?".
Cette connaissance superficielle ne permet pas de dissiper ce brouillard intérieur qui nous empêche d'accéder à une clarté décisionnelle dans nos choix professionnels. Elle ne nous aide pas à répondre à cette question essentielle : "Quelle est ma vocation unique dans ce monde ?".
La véritable connaissance de soi ne peut se résumer à un questionnaire ou à un modèle, aussi pertinent soit-il. Elle nécessite une exploration plus profonde, qui prend en compte la richesse et la complexité de votre histoire personnelle, de vos expériences formatrices et de votre mode d'action unique.
Pour découvrir votre véritable vocation, vous devez identifier ce que nous pourrions appeler votre "signature d'excellence" - cette façon unique d'agir et de créer de la valeur, qui vous est propre et que personne d'autre ne peut reproduire exactement comme vous.
Concrètement, comment reconnaître cette signature d'excellence ? Elle se manifeste dans ces moments où vous êtes tellement absorbé par une activité que vous perdez la notion du temps. Elle apparaît quand vous accomplissez quelque chose avec une fluidité et une aisance qui vous semblent naturelles, alors que d'autres trouvent cela difficile ou complexe. Elle se révèle aussi dans ces situations où vous apportez une contribution que les autres reconnaissent comme particulièrement précieuse.
Prenez un moment pour réfléchir : quelles sont ces activités où vous vous sentez parfaitement à votre place, où votre action semble fluide et où les résultats dépassent souvent vos attentes ? Quels sont ces contextes où vous avez l'impression d'être exactement là où vous devriez être ?
Ces moments ne sont pas anodins - ils sont des indices précieux pointant vers votre zone de génie unique et votre vocation. Ils révèlent une facette de vous-même qui va bien au-delà de simples tendances comportementales.
Le Bilan d'Excellence que nous proposons va justement beaucoup plus loin que les bilans de compétences classiques grâce à la méthode MO2I (Mode Opératoire Identitaire et Itératif). Cette approche ne vous enferme dans aucune case prédéfinie et permet d'identifier votre zone de génie unique dans laquelle vous excellez de façon totalement naturelle et inconsciente.